╯榕民大戲院╰
《社交困境》 The Social Dilemma
文 by An Rui
一個月前在飛往美國的長榮班機上，我看了四部電影，疫情下11小時多的航程，每一小段時間感受到乘客們像清潔人員，緩緩的重複清潔動作，在飛機上無法達到的社交安全距離，被巨大的尊重與自律氣氛包圍。
反覆無法入睡，點了電影《網路清道夫》The Cleaners 來看，片中的矛盾衝突在腦海中發酵。所謂的網路清道夫也就是網路審查員，必須快速有效的決定ignore或是delete眼前的圖像，由於保密條款讓他們就像是在第三世界中的神祕行業，為委託他們的矽谷大公司，維持著我們眼前看似和諧的社群網路。
“我們已經從資訊時代進入到不實資訊時代”
“We have gone from the information age into the disinformation age.”
近年在「正向能量」被放大的氣壓環繞下，每個人選擇擁有的社群媒體包圍著各種不同的「贊同能量圈」，在《網路清道夫》片中提到的道德倫理與言論自由，非常對立且衝突，兩方甚至在根本不了解對方的意圖下，就擁有改變對方的能力。當我正在想更深入探究時，Netflix推出紀錄片《社交困境》 The Social Dilemma。
『 我一直覺得我的工作可以造福人群，但現在好像很久沒有這樣的感覺了。』發明按讚功能的工程師，或是推特的工程師，當初絕對沒有想到過會和科技走到這一步。長期對你讚好的生活圈，漸漸形成像是推播屬於你的廣告，一圈圈包圍著你放大了讓你的舒服喜好，增加不完的頁面持續提供視覺養分，從生活行為，經濟娛樂，社會議題到政治，這一切的演變在無可預測的狀態下火速發展。
什麼是造成這些問題的主因？谷歌前設計倫理師 - 崔斯坦·哈里斯 Tristan Harris 率領著大家共同探討，因為過度使用社群媒體，絕對不是你一個人的問題。當他任職Google忙得天翻地覆時察覺不對勁，大家的迷失了與科技業令他灰心，在困境中發起一封簡報信與大家探討，迅速取得內外共鳴熱烈，回覆信件如文化改革風潮傳來，大家同意他並擔心各自家中的孩子。而一切就像網路效應一樣，討論過後，人們低頭一如往常。
“現在很容易忘記，這些工具其實為世界做了不少好事“
接觸開車的頭幾年，還是拿著地圖或找人問路，當時服裝陳列的工作讓我看著地圖繞過台灣不少城鄉幹道。幾年後有了Google Map對出國自由行或是跑步紀錄方便許多，更別說是Google翻譯幾乎是每日必需品。只是，沒有電子地圖的話，也沒有什麼不好的，不是嗎？在2008開始使用臉書的我，直到2015才開始使用Instagram，曾被某雜誌編輯問到，你認為你是網路重度使用者嗎？自評似乎對網路依賴性不大，列表檢視卻也有過度使用階段，像是睡前慣性的滑手機。
用手機、筆電，或桌上型電腦時，使用時間比我預期的多。 A. 幾乎不會 B. 有時候 C. 很常或定期發生
和戀人相處比起來我更享受網路上的互動。 A. 幾乎不會 B. 有時候 C. 很常或定期發生
我寧可花時間上網，也不想做家中事務。A. 幾乎不會 B. 有時候 C. 很常或定期發生
朋友、家人抱怨我在手機、筆電或桌上型電腦的使用時間。 A. 幾乎不會 B. 有時候 C. 很常或定期發生
當被問到在上網做什麼，我比較不想說。 A. 幾乎不會 B. 有時候 C. 很常或定期發生
(測到第5題應該開始有點自覺了，還不夠？文末付給你整個測驗的連結，我的評分是成癮邊界 )
但是，我們是不是對黑暗面的看法太過天真？
一支手機，一台超級電腦，會有什麼生存威脅？
『 科技並不是生存威脅，科技的能力把社會黑暗面激發出來。社會最黑暗的一面就是生存威脅。憤怒、不文明、缺乏互信疏離、寂寞，更加兩極化，更多選舉事件，更民粹，分心，無法專心真實議題…. 』 崔斯坦積極地傳達出來。
『 科技業有問題，這個問題現在還沒有名字，而它跟一個來源有關，一個… 』他低頭沉思了起來，不只他，很多前科技產業工作者都陷入這樣的沉思。這就像我們面對的困境一樣，一切發展太快了，我們還來不及學習了解什麼是關於「 網路的倫理 」？要怎麼搜尋這些資源，怎麼買廣告，就已經輕易學會了。
2019的在美國參議院說服科技聽證會中，崔斯坦被問到：「你認為誰要負起責任？」他認為是這些平台要負起責任，他們接手了競選廣告，就必須負責保護選舉制度。他們接手兒童的心理衛生或兒童娛樂節目時，就必須保護兒童娛樂節目。
哪些能夠忽視，該如何行動? Good habits replace bad habits.
我們與社群媒體的關係，在過度使用下就像是離不開的有毒情人，而這個情人用各種數據解讀控制著我們，而我們在享受並習慣各種便利後，迎合也贊同的食髓知味。
同溫層現象使得現代人習慣的封閉自己，而看到這篇網誌，或是已經看過這《社交困境》紀錄片的你，我誠心希望你能分享你的家人，好友，同事們看這部紀錄片，開放討論彼此的想法，這項的社群環境已經改變了我們所有人，甚至是不使用的人，也許覺知的速度很慢，在年復一年後回想起這部紀錄片，相信你已經過著精彩自足的生活！
想做完測驗嗎，看看自己得幾分。(點入下方連結)
你是否使用網路成癮？Are You Addicted to the Internet?
榕讀者們，讓我們的眼睛休息一下，暫離網路，聽個音樂活動筋骨 Enjoy your day!